Shop Test Teil III – bikeunit.de

Einblick in bikeunit.de

Der nächste Big Player im Versandbusiness, denn bikeunit gehört zur Internetstores Gruppe. Bikeunit bedient allerdings ausschließlich den Mountainbike Sektor. Dazu gehören auch Bügelmann und das bekannte fahrrad.de.

Sortiment

Bikeunit ist weniger spezifisch ausgerichtet. Sowohl von den Marken als auch von der Orientierung auf Downhill und Enduro. Neben der Eigenmarke Votec gibt es aber auch Giant, Morewood, Cube und GT. Aber auch bei Kleinteilen, Parts und Werkzeug punktet bikeunit. Es gibt so gut wie alles, zu meist günstigen Preisen. Meiner Erfahrung nach fand ich all das, was ich bei bike-discount oder bike-components nicht fand, dann schließlich bei bikeunit.de. Allerdings im Umkehrschluss nicht immer das was ich gesucht habe, fand ich dann auch bei bikeunit.de

Zielgruppe

Es ist nicht unbedingt der Hardcore Mountainbiker der primär angesprochen wird. Allerdings jeder ambitionierte Biker wird hier all das finden was er für die Tour oder den Trailausflug braucht. Wer schon etwas mehr in der Materie ist und genau weiss welche Marke Er oder Sie sucht mag vielleicht enttäuscht werden. Was allerdings durch den Preis wieder wett gemacht wird.

Preise & Rabattaktionen

Ähnlich wie bei der Konkurrenz schafft es bikeunit.de über den Preis zu locken. Durch die extrem günstigen, aber auch hochwertigen RED Cycling Produkte kann eigentliche jede Heimwerkstatt aufs schnellste ausgestattet werden. Anders als bike bike-discount oder bike-components werden weniger Angebote auf der Startseite angeteasert. Allerdings gibt es in der Kopfnavigation einen Sale Button über den alle derzeitig reduzierten Artikel gesammelt werden. Tagesangebote wie bei Bike-Discount gibt es nicht.

Usability

Hier trumpft bikeunit.de auf. Die Navigation ist einfach zu verstehen, selbst für nicht Internet Affine Personen. Zudem gibt es die logische unterteilung in die verschiedenen Kategorien. Auch übersichtlicher, als bei anderen Shops ist hier die Präsentation der einzlenen Produkte. Es ist auf den ersten Blick der Hersteller/Marke sowie Preis, reduzierter Preis und Ersparnis sichtbar. So wünscht man sich das. Ihr könnt also Oma und Opa ruhigen gewissens bei bikeunit.de bestellen lassen 😉

Ein Weiterer Vorteil ist die übersichtlichkeit im Allgemeinen. Wichtige Infos wie Rückgaberecht, oder ab wann eine Bestellung versandkostenfrei ist findet man im Header.

Bezahl Möglichkeiten

Es gibt eigentlich keine Möglichkeit nicht bezahlen zu können. Alle Eventualitäten sind bedacht worden. Ob Paypal, sofortueberweisung.de, Klarna Ratenkauf oder die klassische Überweisung.

Versandoptionen

Bikeunit.de ist einer der wenigen Versender, die noch den Versand via UPS anbieten. Allerdings nicht über DPD. DHL gehört wie gewohnt zum guten Ton.

Versanddauer

Hier scheiden sich die Geister. Obwohl in beiden Fällen der Artikel, oder die Artikel sofort lieferbar waren, gab es einmal eine Versanddauer von 3 Tage, was ich bei Paypal Zahlung als normal empfinde und einmal wartete ich ganze 6 Arbeitstage auf das Paket. Vielleicht aber auch nur ein Ausreisser. Allerdings war es nicht möglich, eine am Abend getätigte Bestellung, am nächsten morgen um 9 Uhr noch über den Support mit einem weiteren Artikel zu versehen. Doppelte Versandkosten olé.

Versandkosten

Ab einem Bestellwert von 50€ versendet bikeunit.de jedes Paket kostenlos. Weitere Infos gibt es auf http://www.bikeunit.de/versandinformationen_bike_unit.html 

Rücknahme und Umtausch

Ähnlich wie bike-components hat auch bikeunit.de ein Rückgaberecht bis 100 Tagen nach dem Kauf des Artikels. Schon aussergewöhnlich – Konkurrent Bike-Discount gab bei seinen Rücknamen und 14 Tage Umtauschrecht.

Sonstiger Service

Dank der guten Infrastruktur durch die komplette Gruppe läuft bei bikeunit alles reibungslos. Durch das erweiterte Produktsortiment stoßen Sie gerade bei Kompletträdern in die Lücke zwischen Bike Components und Bike Discount. Marke wie GT oder Morewood sind bei beiden nicht zu finden. Hier trumpft bikeunit auf. Hervorzuheben ist, dass sich Bikeunit auch ausserhalb der Strecke engagiert ist und Fahrer mit Sponsoring versorgt. Aber auch bei Events stehen sie auf der Supporter Liste wie zB dirt masters oder dem 4x rumble. Ein eigenes Ladenlokal gibt es aber auch hier nicht.

Für alle die bei der Montage wie der Ochs vorm Berge stehen, gibt es allerdings Aufbauvideos für Downhiller und normale Mountainbikes auf der Serviceseite. Zudem kann man sich noch den Rahmen berechnen lassen. Auch wenn Bikeunit mit weniger „Gesicht“ dem Kunden gegenübertritt ist das Servicevolumen doch beachtlich.

Fazit

Blitzschneller Versand, große Produktauswahl und gute Preise. Was will der Biker mehr? Klar gibt es hier oder da Verbesserungsbedarf. Aber auf der Homepage finden sich auch Laien zurecht. Vom preislicher Sicht gibt es absolut nichts zu beanstanden. Denn sowohl der 10€ Newsletter Gutschein, als auch die allgemeine Preisstruktur bieten keinen Anlass nicht zu kaufen.

Alles in allem überzeugt Bikeunit vollkommen durch On und Offline Service sowie einer brillianten Logistik und guten Preisen. Also macht den Warenkorb voll 🙂

PS: Einziger Nachteil an der Sache ist die Domain. Denn Bike-Unit.de verweist nicht auf bikeunit.de 😉